מה עושים במקרה של תאונה? צ'ק-ליסט משפטי לפעולה מיידית

הלב דופק, הידיים רועדות, והמחשבות מתערבלות. שניות ספורות אחרי תאונה – בין אם זה בצומת סואן, במפעל או ברחוב – רוב האנשים נכנסים להלם.

הבעיה היא שבדיוק ברגעים האלו, כשאנחנו הכי פחות מרוכזים, אנחנו עלולים לעשות טעויות קריטיות שיעלו לנו ביוקר אחר כך מול חברת הביטוח. רבים שואלים את גוגל "מה עושים במקרה של תאונה?", אבל התשובה היא לא רק "להזמין אמבולנס".

במשרד עו"ד שרון גליק, הכנו עבורכם את "נוהל החירום": רשימת צעדים פשוטה ומצילת חיים (וכסף), שתבטיח שתקבלו את הפיצוי המקסימלי שמגיע לכם. גזרו ושמרו (או עשו צילום מסך).

שלב 1: עצרו ונשמו (בטיחות לפני הכל)

לפני שחושבים על כסף או משפט, חייבים לוודא שאין סכנה נוספת.

• בתאונת דרכים: הזיזו את הרכב לשוליים (אם אפשר), לבשו אפוד זוהר והתרחקו מהכביש. אם נפגעתם בתאונת דרכים בעפולה או בסביבה, המתינו לכוחות ההצלה במקום בטוח.

• בתאונת עבודה: הרחיקו את המכשיר הפוגע וודאו שאף אחד אחר לא ייפגע.

• נפגעים: אם יש פגיעה גופנית – חייגו מיד 101 (מד"א). אל תנסו להיות גיבורים ואל תזיזו פצועים אלא אם נשקפת סכנת חיים מיידית.

שלב 2: איסוף הראיות (השלב שבו זוכים בתביעה)

זהו השלב שבו רוב האנשים נופלים. חברות הביטוח ינסו להקטין את הנזק שלכם. הראיות שתאספו עכשיו הן "תעודת הביטוח" שלכם. מה חובה לעשות?

1. צלמו הכל: אל תתביישו. צלמו את הרכבים מכל הזוויות (כולל לוחיות רישוי). אם מדובר במקרה של נפילה ברחוב או במקום ציבורי (למשל מרצפת עקומה או בור במדרכה) – צלמו תקריב של המפגע ושל הסביבה כולה.

2. קחו פרטים: שם מלא, ת.ז, טלפון, ומספר רכב/פוליסה של הצד השני.

3. עדים: אם מישהו ראה את התאונה, בקשו ממנו שם וטלפון. עדות ניטרלית שווה זהב בבית המשפט.

  אזהרה חמורה: רשימת ה"אל תעשה"

• אסור להודות באשמה! אל תגידו "סליחה, לא ראיתי", ואל תחתמו על שום מסמך שמישהו דוחף לכם (למעט פרטים טכניים למשטרה).

• אל תגידו "אני בסדר": האדרנלין מסתיר כאבים. כששואלים אתכם איך אתם מרגישים, התשובה היא: "אני בהלם וכואב לי, אני הולך להיבדק".

שלב 3: טיפול רפואי מיידי (לא לחכות למחר!)

גם אם נדמה לכם שזו רק "מכה יבשה", גשו מיד לחדר מיון (כמו "העמק" בעפולה או "פוריה") או למוקד חירום. למה זה קריטי משפטית? אם תלכו לרופא רק בעוד שבועיים, חברת הביטוח תטען: "מי אמר שזה מהתאונה? אולי נפל לך משהו על הרגל בבית?". הרצף הטיפולי הוא ההוכחה שהנזק נגרם מהתאונה.

(הערה חשובה: במקרים קשים בהם הנפגע מחוסר הכרה או אינו יכול לתקשר, המשפחה תידרש לפעול במהירות לטובת הגשת בקשה למינוי אפוטרופוס כדי שניתן יהיה לקבל עבורו החלטות רפואיות דחופות).

שלב 4: הבירוקרטיה (משטרה וביטוח לאומי)

• תאונת דרכים: גשו לתחנת המשטרה הקרובה והוציאו "אישור משטרה". בלי זה, לא תוכלו לתבוע את הביטוח ולא תקבלו כיסוי למיון.

• תאונת עבודה: הודיעו למעסיק מיד ובקשו טופס בל/250. כדי להבין את מלוא הזכויות מול המעסיק והביטוח הלאומי, מומלץ להיעזר בשירותיו של עורך דין מומחה לתאונות עבודה עוד לפני הגשת הטפסים, כדי למנוע טעויות בניסוח סיבת התאונה.

שלב 5: התייעצות עם עורך דין (לפני שמדברים עם חוקרים)

בימים שלאחר התאונה, ייתכן שתקבלו טלפון נחמד מ"חוקר ביטוח". הוא ישמע אמפתי, אבל המטרה שלו היא להכשיל אתכם ולהקליט אתכם אומרים משהו שיבטל את הפיצוי.

עורך דין שמתמחה במיצוי זכויות ובהגשת תביעת נכות כללית או נזיקית, כמו עו"ד שרון גליק, יעמוד ביניכם לבין חברות הביטוח. אנחנו נדאג:

1. למנוע מכם לעשות טעויות מול החוקרים.

2. להפנות אתכם לרופאים מומחים לקביעת אחוזי נכות.

3. למקסם את הפיצוי הכספי שמגיע לכם (שבמקרים רבים גבוה משמעותית עם ייצוג משפטי).

תאונה היא אירוע מטלטל, אבל אתם לא צריכים לעבור אותו לבד. פעלו לפי הצ'ק-ליסט, שמרו על הבריאות, ותנו לנו לדאוג לזכויות שלכם.

נפגעתם בתאונה? יש לכם שאלות דחופות? צרו קשר מיידי עם משרד עו"ד שרון גליק לייעוץ ראשוני.