תביעה על נפילה ברחוב, בקניון או במדרכה: המדריך המלא לקבלת פיצויים

הלכתם לתומכם ברחוב בעפולה או נכנסתם לקניון, ולפתע מצאתם את עצמכם שרועים על הרצפה עם כאבי תופת. נפילה במרחב הציבורי היא אירוע פתאומי ומביך, אבל מעבר לכאב, היא עלולה לגרום לנזקים כלכליים ורפואיים כבדים לטווח הארוך. השאלה הראשונה שעולה היא: "מי אחראי לזה?"

האם העירייה אחראית לכל סדק במדרכה? התשובה היא לא. אבל היא בהחלט אחראית למפגעים שהיא יכלה למנוע. במשרד עו"ד שרון גליק, אנו מתמחים בהגשת תביעות נזיקין נגד עיריות, קניונים וחברות ביטוח, כדי להבטיח שמי שהתרשל – ישלם.

מי אחראי לפצות אתכם? (המבחן המשפטי)

החוק מטיל חובת זהירות על מחזיקי מקרקעין, אך כדי לזכות בפיצוי, עלינו להוכיח רשלנות.

• העירייה/רשות מקומית: אחראית על בורות בכביש, מדרכות שבורות, בורות ביוב פתוחים והיעדר תאורה.

• הקניון/מרכז מסחרי: אחראי על רצפה רטובה ללא שלט, מכשולים במעבר ודרגנועים לא תקינים.

• בעל עסק פרטי: אחראי על מפגעים בשטח החנות שלו.

בתי המשפט קבעו ש"מדרכה אינה משטח סטרילי", ולכן לא כל מעידה מזכה בפיצוי. הפיצוי ניתן כאשר מוכיחים שהיה מפגע בלתי סביר שהרשות ידעה עליו (או הייתה צריכה לדעת) ולא תיקנה.

5 צעדים קריטיים מיד לאחר הנפילה

הדקות הראשונות הן הקובעות. פעלו לפי הרשימה הזו כדי לבנות תיק משפטי מנצח:

1. צילום המפגע (לפני שיתוקן!)

זו הראיה החשובה ביותר. שלפו את הנייד וצלמו את הבור, המרצפת הבולטת או הכתם הרטוב. צלמו מקרוב (תקריב) ומרחוק (כדי להראות את המיקום). (טיפ: הניחו חפץ מוכר כמו מפתח או רגל ליד המפגע כדי להמחיש את הגודל/העומק). למידע נוסף על תיעוד נכון, היכנסו למדריך שלנו: מה עושים במקרה של תאונה? צ'ק ליסט מלא.

2. רישום פרטי עדים

אם מישהו ראה את הנפילה, בקשו ממנו שם וטלפון. העדות שלו תהיה קריטית בבית המשפט כשהעירייה תנסה להכחיש.

3. דיווח למוקד (106) או להנהלה

התקשרו למוקד העירוני ודווחו על המפגע. השיחה המוקלטת מוכיחה שהיה מפגע בזמן אמת. אם זה בקניון – דווחו לקב"ט ומלאו "דו"ח פציעה".

4. טיפול רפואי מדויק

גשו למיון או לקופת חולים. וודאו שהרופא רושם במפורש: "נפל ברחוב עקב בור במדרכה". אל תגידו סתם "נפלתי", אלא ציינו את הסיבה.

5. בדיקת זכויות נוספות (ביטוח לאומי)

אם הנפילה גרמה לנזק שמונע מכם לעבוד, ייתכן ומגיעה לכם קצבה. אם הנפילה אירעה בדרך לעבודה או ממנה, ייתכן ומדובר בתאונת עבודה, מה שמקנה זכויות מורחבות בביטוח הלאומי.

מה גובה הפיצוי שאפשר לקבל?

סכום הפיצוי תלוי בחומרת הנזק, בגיל הנפגע ובפגיעה בכושר ההשתכרות. הפיצוי מורכב מראשי נזק שונים:

• כאב וסבל: פיצוי על עצם הפציעה ועוגמת הנפש.

• הפסדי שכר: ימי מחלה, אובדן ימי עבודה ופגיעה בפנסיה.

• הוצאות רפואיות: טיפולים, תרופות ונסיעות.

• עזרת צד ג': אם בני משפחה סעדו אתכם או שכרתם עזרה בתשלום.

במקרים של נכות צמיתה, הפיצוי יכול להגיע למאות אלפי שקלים. במקרים קלים יותר, מדובר לרוב בעשרות אלפי שקלים.

המוקש המשפטי: "אשם תורם"

העירייה תמיד תנסה לטעון: "למה לא הסתכלת לאן את הולכת?". אם יוכח שהלכתם בחוסר תשומת לב (למשל, תוך כדי שימוש בטלפון) או באור יום מלא במקום שהמפגע בולט, בית המשפט עלול להפחית מהפיצוי שלכם (למשל ב-20%). עורך דין מנוסה יודע איך להדוף טענות כאלו ולהוכיח שהאחריות היא של העירייה בלבד.

למה צריך עורך דין נזיקין?

התמודדות מול המחלקה המשפטית של עירייה או חברת ביטוח של קניון היא קרב לא שוויוני. הם ינסו למשוך זמן, להציע פיצוי נמוך ("פיצוי מטרד") או לדחות את התביעה לחלוטין. עורך דין נזיקין ידע להזמין מודד, להביא חוות דעת רפואית, ולנהל מו"מ עיקש כדי להשיג את המקסימום.

נפלתם ונפצעתם? אל תישארו עם הכאב וההוצאות לבד. משרד שרון גליק ושות' מכיר את השטח ואת הרשויות בצפון. צרו קשר לבדיקת זכאות לפיצוי (הבדיקה ללא עלות).